ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
ΕΛΤΑ Courier (ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ)
Οι παραγγελίες που λαμβάνουμε με ΕΛΤΑ Courier έως τις 15.00, αποστέλλονται την ίδια μέρα και παραδίδονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
Box Now
Οι παραγγελίες που λαμβάνουμε με Box Now έως τις 15.00, αποστέλλονται την ίδια μέρα και αποθηκεύονται στο 24ωρο αυτόματο μηχάνημα παραλαβής (Locker) Αυθημερόν στην Αττική και εντός 2 εργάσιμων ημερών Πανελλαδικά.
ΕΛΤΑ Courier (ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ)
Οι παραδόσεις των προϊόντων με ΕΛΤΑ Courier πραγματοποιούνται από τις 09.00 έως τις 17.00.
Next Day Attica
Οι παραδόσεις των προϊόντων με Next Day Attica πραγματοποιούνται από τις 10.00 έως τις 17.00.
Εφόσον έχεις δηλώσει το Email σου στη φόρμα παραγγελίας και είναι έτοιμη για αναχώρηση, θα λάβεις τον αριθμό αποστολής (tracking number) και ειδικό link ώστε να ελέγχεις ανά πάσα στιγμή που βρίσκεται (live).
Επίσης μπορείς να καταχωρήσεις χειροκίνητα τον αριθμό παραγγελίας ή τον αριθμό αποστολής εδώ, ώστε να ελέγχεις ανά πάσα στιγμή που βρίσκεται (live).
Θα λάβεις επίσης και SMS στο κινητό σου τηλέφωνο για τον ίδιο σκοπό.
1. Στην περίπτωση που η παραγγελία σου δεν έχει ακόμη αποσταλεί, μπορείς να μας καλέσεις στο 210 4929089 ή να μας στείλεις Email στο info@thikishop.gr εξηγώντας το λάθος που έχει γίνει και πως πρέπει να προχωρήσουμε.
2. Στην περίπτωση που έχεις λάβει την παραγγελία σου η διαδικασία είναι η εξής:
α) Πραγματοποιείς μία νέα παραγγελία με το προϊόν που επιθυμείς και στα σχόλια γράφεις ”Αντικατάσταση προηγούμενης μου παραγγελίας με αριθμό π.χ 1****** για αλλαγή προϊόντος με κωδικό π.χ 0*****”.
β) Μόλις λάβουμε την παραγγελία σου, θα την επεξεργαστούμε και θα σου αποστείλουμε το νέο προϊόν. Κατά την παραλαβή της νέας παραγγελίας, παρακαλούμε να παραδώσεις το προϊόν που δεν επιθυμείς στον ταχυμεταφορέα της ΕΛΤΑ Courier, ο οποίος θα το επιστρέψει στην εταιρία μας.
Επιβαρύνεσαι με τα έξοδα μεταφοράς όπως αναλύονται παρακάτω:
Έξοδα αποστολής Νέας παραγγελίας: 1.00€
Έξοδα επιστροφής Παλιάς: 1.00€
Έξοδα αντικαταβολής: 1.00€ (εφόσον προκύψουν)
Σύνολο: 3.00€
γ) Μετά τον υπολογισμό των συνολικών εξόδων των προϊόντων και των μεταφορικών, θα υπάρξει συμψηφισμός. Θα κληθείς να πληρώσεις τη διαφορά στον ταχυμεταφορέα κατά την παράδοση.
Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας είναι διαθέσιμα εκτός αν έχουν δίπλα την σημειώση «Εξαντλημένο».
Εξαίρεση μπορεί να αποτελέσουν περιπτώσεις που πρόκειται για τελευταίο κομμάτι και εμφανίζεται διαθέσιμο ενώ έχει πουληθεί δίχως να προλάβει να ενημερωθεί η βάση δεδομένων της ιστοσελίδας.
Στις περιπτώσεις αυτές ενημερώνεσαι τηλεφωνικά ή με Email.
Λ. θηβών 228 Αγ. Ιωάννης Ρέντης 18233
Εντός εμπορικού κέντρου Village shopping and more…
Ισόγειο (lobby) δίπλα στο Parking
Τηλέφωνο: 210.4929089
E-mail: info@thikishop.gr
| Ωρες Λειτουργίας | |
|---|---|
| Δευτέρα: | 10:00 – 21:00 |
| Τρίτη: | 10:00 – 21:00 |
| Τετάρτη: | 10:00 – 21:00 |
| Πέμπτη: | 10:00 – 21:00 |
| Παρασκευή: | 10:00 – 21:00 |
| Σάββατο: | 10:00 – 21:00 |
| Κυριακή: | ΚΛΕΙΣΤΑ |
Μ. Μπότσαρη 45 Αιγάλεω 12241
30 μέτρα από τον σταθμό Μετρό του Αιγαλέου
Τηλέφωνο: 210.2204030
E-mail: egaleo@thikishop.gr
| Ωρες Λειτουργίας | |
|---|---|
| Δευτέρα: | 10:00 – 18:00 |
| Τρίτη: | 10:00 – 21:00 |
| Τετάρτη: | 10:00 – 18:00 |
| Πέμπτη: | 10:00 – 21:00 |
| Παρασκευή: | 10:00 – 21:00 |
| Σάββατο: | 10:00 – 17:00 |
| Κυριακή: | ΚΛΕΙΣΤΑ |
Κουντουριώτου 153 Πειραιάς 18535
Βρες μας στα 200 μέτρα από το σταθμό Μετρό Δημοτικού Θεάτρου.
Τηλέφωνο: 21 0220 8354
Ε-mail: pireas@thikishop.gr
| Ωρες Λειτουργίας | |
|---|---|
| Δευτέρα: | 10:00 – 18:00 |
| Τρίτη: | 10:00 – 21:00 |
| Τετάρτη: | 10:00 – 18:00 |
| Πέμπτη: | 10:00 – 21:00 |
| Παρασκευή: | 10:00 – 21:00 |
| Σάββατο: | 10:00 – 17:00 |
| Κυριακή: | ΚΛΕΙΣΤΑ |
Σαρανταπόρου 52 Περιστέρι 12134
Βρες μας στα Στα 120 μέτρα από τον πεζόδρομο Εθνικής Αντιστάσεως.
Τηλέφωνο: 210 4400147
Ε-mail: peristeri@thikishop.gr
| Ωρες Λειτουργίας | |
|---|---|
| Δευτέρα: | 10:00 – 18:00 |
| Τρίτη: | 10:00 – 21:00 |
| Τετάρτη: | 10:00 – 18:00 |
| Πέμπτη: | 10:00 – 21:00 |
| Παρασκευή: | 10:00 – 21:00 |
| Σάββατο: | 10:00 – 18:00 |
| Κυριακή: | ΚΛΕΙΣΤΑ |
